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【書評】談判游擊戰術:出奇制勝、扭轉劣勢的100種成交技巧



談判,不是「求求你答應吧」,而是「來吧,看誰能撐到最後」。


有人以為談判是一門高深的學問,只有精英談判家或企業大老才懂得運用,但其實,這場心理戰每天都在我們的生活中上演——買房、談薪資、砍價格,甚至說服朋友去哪裡吃飯,通通都是談判!


如果你曾經被人「套路」,回家懊悔自己為何沒多爭取一些,那這本書《談判游擊戰術》就是你的救贖。

這本書不像一般談判學著重理論,而是一本血淋淋的「生存攻略」,教你如何在談判桌上不被對方吃得死死的,甚至還能反敗為勝、爭取最大利益。


為什麼談判不是坐等對方讓步?


孔子說:「一以貫之」,張三豐說:「太極只重其意,不重其招」,這些都是智慧大師的最高境界,能舉一反三,以不變應萬變。


但如果我們沒有這種神級等級的功力怎麼辦?

這本書直接把談判技巧拆解成100種實戰策略,讓我們可以直接套用,少走冤枉路。這就像打遊戲時,有人發攻略給你,告訴你怎麼出招、怎麼破解對方的陷阱,讓你不用「Game Over」無數次才學會教訓。


以下幾個關鍵戰術,是我認為一定要學起來的:


1. 永遠不要接受第一次報價


戰術名稱:強勢攻堅第二十四招


這是所有談判裡最基礎的戰術,卻也是最多人忽略的關鍵


「對方開的第一個價格,99%都還有讓步空間!」


舉例來說,你去買車,業務員開價100萬,這時你直接說:「好吧,那我就買了!」那你就是世界上最讓銷售員感動的客戶,因為你讓他白白賺走了10-20%的「議價空間」。


正確做法是——即使你心裡覺得價格OK,也千萬別馬上答應,試著猶豫一下、試著「考慮考慮」,這時候對方可能會急著再給你優惠,因為他們本來就有「底價」可以讓步。


如何破解?


  • 買方策略:試探底價,永遠先砍價,最少要談兩回合再下決定。

  • 賣方策略:第一次報價一定要留「降價空間」,不要一開始就報到底價。


2. 黑臉+白臉戰術


戰術名稱:強勢攻堅第四十四招


這是經典老招,連警察辦案、商業談判、甚至家長對小孩都在用。


黑臉:「這價格不可能接受!」

白臉:「其實我也覺得你開的條件不錯,要不……我們再談談?」


黑白配合,一個施壓、一個安撫,讓你不知不覺落入圈套,最後還覺得自己好像賺到了,其實是被玩得團團轉。


如何破解?


  • 戳破對方的戲碼!直接微笑說:「看來你們在用黑白臉戰術呢,既然大家都這麼有誠意,何不直接來個公平交易?」

  • 讓對方知道你識破了詭計,他們反而會覺得不好意思,談判天秤就可能倒向你。


3.偽裝「還有更好的選擇」


戰術名稱:固守城池第四招


談判桌上最忌諱的是——讓對方知道你「非買不可」或「非談不可」,因為只要他知道你沒有其他選擇,那你就只能任人宰割了。


就像買房,如果你對中某間房子,開口就說:「我超喜歡這間,超想買!」那房仲馬上就會心想:「這位大哥被套牢了」,絕對不會輕易讓步。


如何破解?


  • 絕對不要讓對方知道你「沒得選」,即使真的沒有其他選擇,也要營造一個「還有別的選擇」的假象。

  • 學會虛張聲勢:「我們這次只是在比較,還有另一間也不錯。」即使沒別的選擇,也要裝得很篤定,讓對方覺得你隨時可以走人。


結論:談判不是比氣勢,而是比誰更冷靜


這本書的最大價值在於——它不是一本理論書,而是一本生存手冊


如果你是個容易在談判中吃虧、每次都讓對方拿走主導權的人,那這本書就是你的「反擊戰術大全」。


談判重點總結


永遠不要接受第一次報價——價格一定還能談!

黑臉白臉戰術人人會用——識破它,反將一軍!

讓對方以為你「有選擇」——千萬不要暴露你的底線!


談判,從來不是個人魅力的比拼,而是心理戰的角力。

如果你想在談判桌上不被宰、甚至成功翻盤,那這本《談判游擊戰術》就是你最需要的「談判防身術」!


《談判游擊戰術:出奇制勝、扭轉劣勢的100種成交技巧》

作者:傑.李文生

出版社:商周出版

出版日期:2013年04月13日

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