老闆愛你 ≠ 你努力,可能只是你跟他同個星座
「欸,你也喜歡打網球?」「哇!難怪一看就覺得你特別順眼!」「你也台中人?那我們是不是天生注定要當朋友?」「我懂你!我真的懂你!這條職場血淚路,我也是這樣跌跌撞撞爬起來的!」「什麼?!你也愛藍色?那種讓人心情平靜、療癒的藍天……這根本就是命中註定!」
上面這一連串**「哇!我們好像!」的對話,看似很假掰,實際上卻是一個超強心理學武器——「相似性法則」!**
人類就是這麼可愛,天生對「跟自己像的人」有好感,只要讓對方覺得「哇!你是自己人!」,成功機率立刻翻倍。
學心理學,不是為了操控,而是為了少吃虧!
心理學就像是人生遊戲的「攻略本」,知道了,就少踩很多雷。
如果你知道為什麼客戶這麼機車、為什麼主管總是對某些人特別好、為什麼那個人明明沒什麼能力,卻總是升遷特別快……那你是不是能少走很多冤枉路?
你要跟人打交道,就不能不懂人性。職場不是比誰做得多,而是比誰活得久。了解人性,你才能掌控局勢,而不是被局勢玩弄。
要不是後來誤打誤撞跑去創業,搞不好我現在就變成「蒼蠅頭.心理學家」,在這裡教大家**「如何用心理學在職場橫著走」**。
「間接說服」——談不攏?找別人幫你講話!
「我怎麼講,客戶就是不買單,怎麼辦?」
這時候,拜託,不要硬碰硬,改用「間接說服」!
當你沒辦法直接說服對方時,換個「第三方」來影響他,有時候反而更有效!
真實案例:
我以前遇到一個超難搞的客戶,怎麼談都不鬆口,死不答應我們的合作條件。
但我知道,他爸有脊椎方面的問題,於是請朋友從國外寄了一個護具給他爸。
結果呢?客戶態度瞬間軟化,談判馬上轉圜! 最後不但合作成功,這位客戶還變成了我的好朋友。
這技巧為什麼有效?人對自己在乎的人的話,比陌生人的話更容易接受。不直接硬推銷,而是先「讓對方感動」。談判不是你贏我輸,而是找到「彼此都舒服的點」。
這也解釋了為什麼,當你朋友幫你推薦產品時,你會比較容易買單——因為信任感已經建立,心理防備降低!
用心理學做人,不是耍心機,而是讓一切變簡單!
這本書告訴我們,職場上最重要的不是你多努力,而是你多懂人性!
很多時候,別人不是故意不給你機會,而是你「沒讓他有理由幫你」。這時候,心理學就能幫上大忙!
這些技巧的關鍵在於:不是騙人,而是讓對方「更願意相信你」。不是討好,而是讓關係變得「更順暢」。不是操縱,而是讓合作雙方「都得到好處」。
人際關係,本來就該是**「讓彼此都舒服」**,不是嗎?
結論:職場不是戰場,聰明做人才能躺贏!
這本書的心理學技巧,其實就是教你怎麼讓人「喜歡跟你合作」。
重點整理:發揮「相似性法則」——快速建立信任感!學會「間接說服」——繞個彎,讓別人幫你說話!換位思考,讓自己更懂人,也讓別人更懂你!
職場不怕你笨,就怕你不懂人性。與其加班加到肝硬化,不如學點心理學,讓事情變簡單!
書籍資訊
《3秒搞定!圖解職場心理全事典》
作者:內藤誼人
出版社:商周出版
出版日期:2013年06月06日