2015年6月8日 星期一

【贈書活動】隨經濟(Ubiquinomics) 的時代來臨


知識淵博、風趣幽默是我對盧希鵬教授最深刻的印象,因為我當初在台灣科技大學就讀MBA的時候,就是請盧教授擔任我的指導教授,短短一年半的學習,讓我對於老師的專業只能初窺一二,加上老師在台灣電子商務領域的權威地位,因此他的學術邀約繁多,各式演講、座談會、以及電視訪談等等,讓我們學生每次都很珍惜可以接受老師指導的機會。所以每每得知老師出書的消息,我總是懷抱著一則以喜一則以憂的矛盾心情,喜的是大家可以透過盧教授的書,了解更多電子商務的寶貴知識,憂的是這樣盧教授就會越來越紅、越來越忙,我們以後想要向老師請教就更難約時間啦!P.S. 老師我在這阿~ (揮手~)

隨經濟(Ubiquinomics)是盧教授自創的理論,利用隨時、隨地、隨緣、隨處、隨支付、以及隨通路這六個方向來描述未來電子商務的消費走向,因為網路趨勢的崛起,導致隨身通訊設備功能的提升,讓我們無時無刻都能跟網路世界串連,雖然帶來不少便利性,但相對而言也增加了許多不必要的選項,太多新的趨勢、太多新的軟體、以及太多新的應用,讓我們花太多時間在選擇及搜尋,所以許多數位化的活動將回歸原始,因為對於消費者來說,時間是他們主要的優勢,所以如何優先為消費者著想,預知與預支他們的使用時間,是未來數位科技該思考的方向,例如當我們正想喝杯清涼的可樂時,以往的做法就是查一下最近的超商在哪裡就直接去買,但現在我們手上的智能裝備就能透過身體水分的降低,在我們未意識到前,先推薦我們該補充水分,根據我們的消費習慣,直接推薦我們去折扣最多且最近的通路去購買可樂,只要能預知消費者的動作,就能同時預支他們使用的時間。

隨興但不隨便
隨著數位化時代的來臨,數位產品及服務的變動成本趨近於零,例如一個賣電子書的作者,當他完成一個作品後,除了前期的生產成本以外,其實之後複製多一份電子書的成本就近乎於零,這顯示在數位化時代的演進,雖然讓個別生產端產生了相對的優勢,但也表示這樣低價高品質的數位商品競爭性越來越高,各式各樣的數位產品如雨後春筍般,不斷地在虛擬網路上被創造出來,百家爭鳴的蠶食結果,讓使用者的時間成本就變得非常重要,因為現在網路上能吸引消費者目光的內容太多了,每個人每天能上網的時間也有上限(不吃不睡也只有24小時),看似隨興的上網行為,但其實消費者的心中早已排好優先順序,這也是為什麼我們的最愛清單有上百個網站,但每天真正連線的也就是那幾個而已,所以如何成為消費者「唯一」而不是「其中之一」,就變得非常重要。

隨時隨地消費
以前網路不發達,所以要買東西就得出門到各通路去,隨著數位時代的發展,大家都因為出門買東西太麻煩,所以越來越多人透過網路來,因此創造了現今如此龐大的電子商務規模,但這也表示有越來越多消費選項在影響我們的消費行為,因為搜尋越來越浪費時間,等待也越來越浪費時間,也因此各式各樣O2O的商業模式崛起,明其言是讓線上跟線下的資源能進行整合,但坦白說就是替使用者省下更多的時間,透過個人化的資訊讓消費者走進實體也能輕鬆消費,透過大數據的分析、以及消費行為的了解,就能節省消費者的時間成本,讓他們能真正地達到隨時隨地消費的完美境界。

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延伸閱讀
 
作者:盧希鵬 
出版社: 商周出版 
出版日期:2015/02/13

推薦對象:從事電子商務相關工作的人、以及數位產品開發人員
( Photo via michael davis-burchat, CC License)
                    
感謝商周出版 贊助2本書提供給部落格讀者


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