2013年7月30日 星期二

【書評】創意人一定要懂的7堂EMBA課。你不懂我啦!這是設計人才永遠的痛!


我們公司有一位同事,姑且叫他小丁,他自詡是個才華洋溢不受任何羈絆所限制藝術家,他在我們公司擔任美術設計執行的工作,常常會為了一些設計理念與同事起爭執,因為他們是靠直覺跟反射來創作,對他們來說,有些堅持其實是他們對自我的要求,也因為這樣,我很常跟他聊聊夢想、聊聊他的想法,並且藉由許多工作執行的內容,讓他知道符合市場的要求,並不是一種傷害,而是一種態度。

就像史丹佛大學享譽國際的「設計思維(design thinking)」課程中的同理心(Empathy)一樣,我們要了解消費者習慣思維想法,這樣才能設計出讓他們感動的產品,就設計邏輯來說,仍然沒有違背設計師的初衷,只是藉由了解市場內化自己的創意,讓更多伯樂能看見自己的價值。

最近看了本書,書中就在討論創意人商業邏輯間的完美鍵結,其實跟我一直以來跟小丁說的是一樣的邏輯,但書中的內容更為扎實,雖然透過小丁告訴我,內容其實有點艱深,但仍然有改變他一些想法,建議每個設計人都能去翻翻看,搞不好能為自己的創意人生帶來不同的方向。

不為錢而活,只為賞識二字 
藝術家眼裡不看錢,看錢就貶低他們的價值,他們終其一生都在尋找伯樂,尋找懂得欣賞他們的粉絲,那其實這些粉絲就商業邏輯來說其實就是你個人品牌的消費者,他們懂得你、他們願意等待你、也期待你有所成長,創意人眼中的賞識其實也等合於消費者對他們的期待,也等同於市場對於這個品牌的評價,而且這其中也隱含著顧客關係管理的奧妙,也因為你的價值被認同,才會產生交易

所以更高層級的媒合就產生:「你的付出得到了賞識,結果產生了交易」,這雖然依舊與錢無關,但事實上許多商業價值同時被產生了,所以若能善用這些知識,往往就能發揮更多影響力,這一切仍取決於你怎麼想。

對的方向,創意依舊
其實設計人本身就是一塊瑰寶,但可能需要經過漫漫長日尋找自我價值市場期待,那等待這二者黃金交叉的瞬間,才能真正顯現出他們應得的注目及掌聲,但大多數的設計人並沒有那麼幸運,因為他們終其一生都在尋找這個方向,所以我認為建立基本的商業邏輯,對於方向設立來說,是非常重要的事前規劃,若能在每一次的設計前先利用一些方法來尋求方向,那麼我認為在面對這些賞識的粉絲們面前,會產生更多超乎期待的共鳴。

我也曾經學過許多創意發想的方法,例如史丹佛大學的創意思維(design thinking)課程、以及資策會的服務體驗工程方法(Service experience engineering,S.E.E.)等,讓我明白有許多的看似不著邊際的創意發想其實都是有跡可循的,不是漫無目標的創造奇蹟。

我認為未來是創意與商業緊密結合的年代,任何商業體系無法捨棄創意的價值,各式文化創意活動也無法擺脫現實的羈絆,所以創造多元價值,是我們每個人共同努力的目標。

創意人一定要懂的7堂EMBA課
作者:何小台、范揚松、黃丙喜、解崙
出版社:商周出版
出版日期:2013年06月08日


( Photo via Andy Woo, CC License)
                
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