2012年12月25日 星期二

【書評】暗示的技術(上)

書評撰寫的聲明 
我會依據我個人的經驗去撰寫書評,也會挑出書中我覺得比較重要的部分提出我的心得,所以大家在看我的書評文章時,就可以更快速的吸取整本書的重點為何,我的習慣是看過的書,內化後撰寫完重點就會列印出來,以後也會常常複習重點即可。我也希望可以藉由這些書評文章,可以引起大家閱讀的興趣,進而購買書籍,並且將其他蒼蠅頭沒寫到的部分也能一併閱讀,因此也能更完整吸收作者更全面更專業的內容。 

蒼蠅頭再次聲明,絕對沒有收許任何酬勞撰寫書評,未來若有與出版社共同策畫行銷活動時,一定會特別告知,讓大家都能自由選擇想看的文章。
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作者內藤誼人是日本非常有名的商業心理學家,針對商場上的阿諛我詐,提供許多非常實用的小技巧,對我來說,他的書籍真的是讓我受益匪淺,也讓我能在商業的戰場上能順利地過關斬將,而這次的新書《暗示的技巧》,更提出利用暗示的方法,讓許多良好的關係默默地被建立。以下提供一些書中的重點與大家分享:

善用巴納姆效應
又稱占星術效應,也就是人們會因為得到某些獨特性人格的描述(但通常是模糊卻普遍的描述),而給予對方高度的評價,也就是會因為那些看似細膩卻又籠統的話術給迷惑。

例如:「其實你個性開朗,但內心卻有不為人所道之秘密吧!」,若不細心探測,真的會對這些話術感到信賴,也會立刻敞開心房,跟對方吐露心事。反而言之,當想與對方建立較親密的關係時,可以試著以個性的描述入侵對方的心,進而與對方建立良好的關係。

描述得越詳細,暗示意味更濃厚
當我們針對一件事做越詳細的描述時,就表示這件事越真實,也表示可信度越高,所以當我們想要說服他人的時候,就要說得越詳細越好,這樣才能讓對方感受到真實感,這如同我們在建立品牌的時候,要針對品牌的情境進行描述,塑造一種夢幻的氛圍,讓消費者能藉由想像來體驗品牌所賦予的意義。

所以當我們說服他人,記得要利用詳細的描述,來讓對方信服,不僅可以增加可信度,也可以藉由描述的過程,讓對方有身歷其境的特殊感受。

貼標籤法則
善用稱讚的話語來貼上激勵式的標籤,可讓人無法拒絕你的請求,例如想要求屬下加班,就可以先跟對方說:「你真的是個認真又負責的人,每件事交給你都可以讓我很放心」,如此一來,就可以藉由暗示的技巧,讓對方不得不把原有的工作完成。

事先準備100句讚美的話
每個人都渴望能得到別人的讚美,藉由別人的認可,就能增添自己的信心,進而得到內心的滿足,這也是為什麼有許多人願意花錢就只為了得到讚美,所以當與別人建立關係時,多多讚美對方,就能讓彼此的關係更加的親近,也能讓對方打從心底就有「相見恨晚」的感覺,所以平時就該累積讚美的話術,以便在不同的場合,可以當成禮物發送給大家,以下附上20句我個人常用的讚美禮物,給大家參考。



適時裝忙,提高自己的身價
有時限量的商品會造成搶購熱潮,這是因為「物以稀為貴」,當需求量增加的時候,有限的產品就會變得奇貨可居,不僅可以賣出較高的價格,也可以使已經擁有的人會更加地珍惜。

所以當有人要跟我們約時間的時候,適時地透露沒有時間,就可以讓我們的有限時間變得更加可貴,也可以同時暗示對方,我是個不簡單的人物,很多人都在看重我的專業,不知不覺就會拉高我們自己的身價,但記得要在需求量漸增的時候才裝忙,別明明沒事還裝忙,這樣被對方發現,可是會造成弄巧成拙的缺失。

(待續~)

暗示的技術
作者:內藤誼人
出版社:采實文化
出版日期:2012年11月29日 

                
最佳服用時間: 三餐飯後加一杯溫開水!
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