2013年12月11日 星期三

【書評+贈書活動】《情緒競爭力UP》+《快墜機了,為什麼沒人敢告訴機長?》


「此乃醒世名冊,好好研讀必能去掉你那股牛脾氣,我一生只曉得你爹這個完全的人,你要學他,不要跌他的股。」    螺螄拜恩 

經由這個這個這個、還有那個,已經不斷地驗證人的成就基本上跟我們的智商沒有太大的相關性,但卻跟我們的EQ有著非常大的關聯性,想當年我看到EQ這本書時,雖然仍是IQ掛帥的年代,但可以引起不小的轟動。

作者不諱言地闡明,有許多成功人士的成就其實與IQ沒有太大的關係,但未來的職場高低卻明顯地與我們的EQ呈現相關性,書中也提到,有很多高階主管雖然是因為高IQ入選,但最後表現不好,往往是因為EQ問題而被迫離開,所以如何培養好的EQ是非常重要的。

這裡提到的這二本書都是丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)近期的力作,《快墜機了,為什麼沒人敢告訴機長?》較為通俗地說明組織內該如何利用高EQ待人術來聰明領導;《情緒競爭力UP!》則是經由神經學的角度來剖析我們的EQ情緒該如何養成,雖然是二種不同撰寫風格的書籍,但主旨仍環扣著EQ對於每個人的重要性,其實除了在工作上我們需要控制我們的情緒外,在生活上也更需要高度修養的EQ,才能讓我們不會因為過度劍跋孥張的壓力而降低我們生活上的品質。 

專業能力、智商、以及EQ中,職位越高EQ的重要比例越高 
我們來假設一個狀況,假設你是一個董事長,要拔擢二位符合資格的經理來擔任總經理的職位,一位是MBA畢業,擁有多年管理經驗的管理專才,但常常聽到有同事在抱怨他的個性太過強勢搞得團隊內烏煙瘴氣的,而另外一位論學歷及資歷都只是一般般,但是在團隊內卻擁有超高的人氣,也因為在團隊內塑造積極、樂觀的氛圍,所以讓他帶領的部門績效一直都是公司的常勝軍,面臨這樣的選擇下,你會如何抉擇呢? 

涓滴效應(trickle down effect)
涓滴效應是經濟學的一種思想,主要內容是說明經濟若要穩定發展,應該要由富人來增加社會的工作機會和財富,使得社會上的總財富增加,最終可以使窮人間接受益,改善貧富之間的差異。 因此以辦公室的小社會為例,如果高EQ的主管,可以塑造一個良性互動的溝通環境,就能讓團隊內的弱勢聲音也能間接得到良性EQ的回饋,最後便可以善用組織內的總資源來塑造一個最平衡的狀態,這樣一來不僅能提升團隊的總績效,也能讓每個人都能得到應得的尊重。 

訓練好EQ,需要多多練習
有人基於本性難移的僵化條件,悲觀地認為個性天註定,所以便讓自我個性上的缺陷持續迫害團隊內的同事,但根據作者的研究顯示,其實EQ是可以經過後天的訓練來養成,因為頭腦內的神經迴路已經由原有的路徑限制了一定的順序,所以當新的思考邏輯形成,便會跟舊有的思維衝突,所以在經過3~6個月的時間調整後,我們就能更適應新的好習慣,也就是在遇到相同的狀況之下,我們也就能利用不同的思維跟情緒來破解各式衝突。 

領導時,需要因材施教
根據作者的研究建議,一個優秀的領導者,面對不同的對象應該運用不同的策略來進行領導,才能創造最好的工作氛圍及績效,而書中提到了6種領導風格,分別是權威型(給予遠大目標)、教練型(細心叮嚀)、民主型(包容各式各樣的聲音)、關係型(人人都是我的麻吉)、強制型(獨裁式管理)、以及進度型(繁瑣的規範),若能交叉使用就能不斷地在職場上過關斬將、步步高升

情緒競爭力,UP!
作者:丹尼爾.高曼
出版社:時報出版
出版日期:2013年9月16日

快墜機了,為什麼沒人敢告訴機長?:動腦不動氣的EQ帶人術
作者:丹尼爾.高曼
出版社:時報出版
出版日期:2013年11月11日

                    
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贈書名單公布:2013/12/19 (四) 
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