2012年10月29日 星期一

卡卡員工,速速退散!


人資領域有一句話說:「Hire slow, fire fast!」,這句話就說明在聘請員工時需要好好慢慢地挑選最適合的人才,因為不適合的員工會浪費公司更多的成本及資源;至於解雇員工,就要快速的解決問題,斷尾求生。

有時並不是員工不夠優秀,而是彼此的價值觀不相同,所以在磨合的過程中,不僅沒有讓公司整體效益增加,更會影響公司團隊整體的工作氣氛。因此從公司長遠經營的角度來看,讓不適合的人離開比選擇適合的人進入更為重要。 

沒有一項工作比解雇員工更具挑戰性,因為每個人都不想當壞人,但考慮到公司的發展,考慮到我們辛辛苦苦經營的企業文化,不得已也只能擔負起這壞人的角色。尤其是在工作領域,就必須以公司的整體利益為主要的判斷依據

知名的經營顧問余世維先生也曾說:「在公司裡,要做事就不要做人,要做人就不要做事!」,因此淘汰不適任的員工是必要而且必須果斷迅速地處理,最近一篇文章也提到,員工若有以下三種心態及表現,公司內部就該視為非常重要的警訊,若評估真的不適任,就必須快刀斬亂麻,以下為相關心得與大家分享:

1.無心戀棧,得過且過 
有很多員工在工作岡位上,既不認真也不努力,只期待能找到最輕鬆的事情來做,也不願意接受各式挑戰,簡單來說,這類的員工,對於企業來說是個最危險的地雷,不僅無法為工作創造績效,還會因此影響公司內部士氣,所以對於這類的員工,最好的方法就是快速讓彼此解脫。 

2.有心無力,事倍功半 
有許多的員工是積極的、是努力的,但是對於工作的完成度一直都無法達成預期的目標,更甚至有每況愈下的態勢,一開始可能可先嘗試轉調其工作內容,讓他們也可以藉由不同的工作內容來測試自己最後的底線,若真的無法勝任,仍需忍痛告知對方,為了彼此的發展,還是必須做出辭退的決定。 

3.適應不良,格格不入
另外一類的員工,是既認真,也表現得很好,但不料的就是無法融入團隊,無法遵照公司的架構來執行工作,也許各式產業的工作型態不同,但大部分的公司組織依然會以團隊整體績效為主,善於單兵作戰的猛將,有時也可能會淪為競爭循環的犧牲者,所以面對這類的員工,可試著先輔導,並將其轉至與其個性相符的團隊,嘗試著與其他人接觸及磨合,也希望能藉此留住優秀人才,以替公司整體創造更多的利潤。 

每一位員工都是公司的珍貴資產,我們不僅希望員工能幫助企業成長,也希望可以藉由培育的過程,可以使他們也隨之成長,讓彼此都能互相的成長、進步,因此在彼此磨合的過程中,若發生磨合不順利的狀況,不僅是公司可以解雇不適任的員工,反過頭來,員工也可以在公司不圖振作時,開除老闆,去尋求那位真正明白懂你的伯樂

( Photo via V&A Steamworks , CC License)
                 
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