2012年10月11日 星期四

管理無所不在,而且威力無窮!


管理領導其實是很深奧的藝術,因為這涉及了極大的變動因素:「」,所以這是必須經過體驗、以及內化的一種知識,除了學習各式管理的理論方法外,最重要的是針對不同的伙伴,就需要因材施教,針對每個員工都需稍稍調整一下管理的方法,以致使團隊的績效可以發揮至最佳狀態。

 最近看了一篇文章,也提到相關的管理觀念,與大家分享:

1.讓目標變得簡單 
不要一次定出太多目標,先讓大家遵循一個最重要的目標前進,接著再隨每個人的工作職權來增加工作內容,有時太多的目標,反而會事倍功半,降低團隊工作的效率。 

2.訂出明確的規範
根據著名的目標理論,管理上需要具體而且可衡量的標準來執行任務,所以在管理上,切忌使用模糊的說明,例如:「你應該再積極一點去處理這件事!」,反而應該使用具體可衡量的說明,讓員工可以精確地去執行,例如:「你應該以降低35%的庫存為目標去處理這件工作!」

 3.描繪出栩栩如生的未來情境
有時候當管理者提出一個目標或是願景的時候,無法讓員工或是下屬產生共鳴,那最好的方法便是鉅細靡遺地描述目標完成後的快樂及成就感,必要的時候也可以把獎賞的圖片印製出來,以激勵工作績效,就如同英文俗諺所說的「Seeing is believing.」,也都再再地驗證這個觀念。 

4.團隊中同儕的壓力 
藉由社會比較理論的內容,顯示人常常藉由比較的舉動,來檢視自己在團體中的價值,例如當團體中有出現新同事時,就會比較自己與對方的價值,只要發現他的價值不如你,但卻得到比你多的回饋與肯定時,內心就會產生不平衡的心理,進而影響工作,所以只要能善用同儕的比較心理,往往可以得到更多出奇不意的好績效。 

5.引發群眾跟隨 
一個新活動的發起,通常都是雷聲大雨點小的結束,因為這是因為沒人想當開拓者,因為這樣風險太大。所以試著在建立新活動或新企劃時設置小小暗樁,讓其他人加入時,不會產生疑惑。 

不管是否在商業的環境下,其實我們常常處於領導的角色,管理的技巧也無所不在,例如我朋友也很常將管理員工的方法,巧妙的修改後,用以管理他的兒女,所以多了解管理的知識,對於我們的人際關係,大部分時候是有幫助的。

( Photo  via  laverrue , CC License)    

               
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